1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop Vogues Ercolus – Ingrid Kretzschmar, Talstraße 3a, 45966 Gladbeck tätigen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Vogues-Ercolus – Ingrid Kretzschmar.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten, die in der Bestellübersicht angegeben werden.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Angaben zur Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

Vorkasse
PayPal
Kreditkarte
Nachnahme (ggf. fallen zusätzliche Gebühren an)

Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

8. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Details zum Widerrufsrecht und dem Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Gutscheine sind vom umgetauscht ausgeschlossen.

9. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie die gesetzlichen Ansprüche, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung) sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei unsere Haftung in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.

11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Vogues-Ercolus – Ingrid Kretzschmar
Talstrasse 3a
45966 Gladbeck
Tel.: 0163 1468074
E-Mail: info@Ercolus.de